Une porte qui ne s'ouvre pas à 3 h du matin, un dimanche ou un jour férié, c'est une urgence : le premier critère d'affectation est la disponibilité réelle du professionnel. Les tarifs de nuit et de week-end sont annoncés avant le déplacement — vous ne les découvrez jamais sur place, sur la facture.
Comment se déroule l'intervention
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Votre demande
Vous précisez l'heure, le type de panne et l'adresse dans le formulaire. -
Affectation sur disponibilité
La demande est orientée vers les professionnels de la zone qui assurent réellement le créneau de nuit ou de week-end à cet instant. -
Rappel et confirmation
Le professionnel qui accepte vous recontacte, confirme le tarif de nuit ou de week-end et son délai d'arrivée. -
Intervention
Diagnostic, ouverture ou remise en état, devis signé avant tout travail.
Tarifs indicatifs
| Prestation | Fourchette TTC | Durée |
|---|---|---|
| Majoration nuit (22 h – 6 h) | + 30 % à + 50 % | annoncée avant |
| Majoration dimanche / jour férié | + 50 % à + 80 % | annoncée avant |
| Ouverture de porte (tarif de base) | 89 € – 149 € | 30 min – 1 h |
Fourchettes indicatives : le tarif exact dépend du modèle, de l'accessibilité et de l'heure d'intervention. Il est confirmé par devis avant travaux — l'estimation à distance est gratuite, le devis d'intervention (déplacement + diagnostic) est intégralement déduit si vous l'acceptez, et son montant est annoncé avant.
Cas particuliers et points de vigilance
- Le prix de la majoration est annoncé avant le déplacement : si ce n'est pas le cas, vous refuser et redemander.
- Toutes les zones n'ont pas un professionnel de garde en permanence : plus votre demande est précise et tôt formulée, plus la mise en relation est rapide.
- En cas d'effraction, appelez d'abord les services d'urgence (police/secours) si vous n'êtes pas en sécurité.
- Une intervention de nuit pour un simple changement de clé peut attendre le lendemain : le tarif sera moindre.
Questions fréquentes
Un serrurier peut-il vraiment intervenir à 3 h du matin ?
Oui, lorsque des professionnels de la zone assurent ce créneau. La disponibilité est le premier critère d'affectation : la demande va vers ceux qui sont joignables à cet instant.
Pourquoi l'intervention de nuit coûte-t-elle plus cher ?
Le tarif de nuit rémunère un professionnel disponible hors de ses heures normales. Il est toujours annoncé avant le déplacement, et figure sur le devis.
Le délai d'arrivée est-il garanti ?
Le délai estimé est donné par le professionnel au moment où il accepte la demande. Il dépend de la distance et des conditions de circulation.
Zones d'intervention
Cette prestation est disponible dans les départements couverts par le réseau : Aisne · Aube · Cher · Eure · Eure-et-loir · Loir-et-cher · Loiret · Marne · Nièvre · Oise · Seine-maritime · Paris · Seine-et-marne · Yvelines · Somme · Yonne · Essonne · Hauts-de-seine · Seine-saint-denis · Val-de-marne · Val-d'oise
Notre modèle, en deux phrases
Votre demande est transmise par correspondance — endroit, métier, disponibilité — à un artisan indépendant qui accepte d'intervenir. Vous traitez ensuite directement avec lui : pas d'intermédiaire, pas de commission, pas de classement payant.
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Zone d'intervention
Zones d'intervention dans le 75 — Paris
Les demandes sont proposées aux artisans indépendants de ces départements, selon leur disponibilité réelle. Chaque département dispose de ses propres pages locales.